Köpvillkor

Köpvillkor – Florabel

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp av produkter från Florabel via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Beställning

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Om du inte får en bekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@florabel.se

3. Priser & Betalning

• Alla priser anges i SEK inklusive moms.
• Vi accepterar betalning via kort, Klarna, Mastercard, Visa.
• Priserna kan ändras utan förvarning, men den summa som gäller vid köptillfället är den som debiteras.

4. Leverans

• Fraktkostnad: Gratis frakt inom Sverige.
• Leveranstid: 6-10 arbetsdagar.
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.

5. Ångerrätt & Returer

• Endast om förpackningen är oöppnad kan en retur göras.
• Produkten måste returneras i originalförpackning och i gott skick.
• För att begära en retur, kontakta oss på info@florabel.se och ange ditt ordernummer.

6. Reklamationer

Om produkten är skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, med bilder och beskrivning av felet. Detta underlättar vår hantering med fraktbolaget.

Dina rättigheter enligt konsumentköplagen påverkas inte – du har alltid rätt att reklamera en vara i upp till 3 år om den är felaktig.

7. Kontakt

Har du frågor? Kontakta vår kundtjänst:
📧 E-post:  info@florabel.se

Tack för ditt köp – vi hoppas att du älskar din Florabel!